Un consultor desarrolla el reflejo automático de pensar:

• ¿Y si estuviera mejor ubicado?

• ¿Y si cobrara diferente?

• ¿Y si tuviera procesos definidos?

• ¿Y si delegara?

• ¿Y si midiera indicadores?

• ¿Y si optimizara inventario?

• ¿Y si estandarizara atención?

Siempre alerta.
Siempre analítico.
Siempre buscando eficiencia.

No es negatividad.
Es mentalidad estratégica.

Aquí no opinas, SOLO documentas

EDGE valida tu capacidad de ver antes de intervenir

Promoción personal disciplinada  

1. Comparte con tus amistades lo que estás construyendo con EDGE: un sistema modular de asesoría y capacitación que ayuda a empresarios y equipos a crecer con orden, credibilidad y resultados medibles.

Conexiones estratégicas  

2. Pídeles apoyo para contactar directamente a los dueños de las empresas que ya estás analizando. Explica que tu interés es profesional y estructurado, no improvisado.

Ampliar el mapa de contactos  

3. Si alguno de ellos conoce personas en el sector que aún no has considerado, invítalos a compartir esa información contigo. Cada referencia puede convertirse en una oportunidad de validación y expansión.

Beneficio mutuo por recomendarte  

4. Hazles saber que EDGE reconoce y recompensa a quienes te recomiendan clientes. No solo ayudan a fortalecer tu proyecto, también se benefician al ser parte de una red que dignifica y profesionaliza el sector.

Acercamiento respetuoso:

1. • Identifica empleados accesibles (cajeros, recepcionistas, encargados de piso).

   • Haz preguntas simples y naturales: “¿Quién es el dueño o gerente?”, “Suele estar aquí en qué horarios?”.

Documentar la información:

• Anota nombre, cargo y horarios de disponibilidad del dueño.

• Registra cómo fue la interacción (amable, indiferente, evasiva).

Construir confianza:

• No intentes vender ni convencer al empleado.

• Tu objetivo es obtener datos que te permitan planear un contacto estratégico.

Validar el acceso:

• Si logras identificar al dueño y su disponibilidad, ya diste el primer paso para generar confianza.

• Documenta cada intento en tu hoja de registro EDGE.

Objetivos específicos:

• Intercambiar puntos de vista sobre los hallazgos de competencia, ubicación y marketing.

• Revisar el dossier comparativo entregado por la Oficina EDGE (casos de éxito en otras ciudades/países).

• Seleccionar las estrategias más viables para presentar al dueño del negocio.

• Alinear la propuesta con el modelo de contrato (servicios, precio, compensaciones).

TAREA 5

Acción: Redactar un contrato formal que establezca claramente las condiciones de colaboración entre el cliente y la Oficina EDGE, asegurando transparencia, credibilidad y compromiso mutuo.

Consideraciones a incluir en el contrato:

1. Propuesta de Servicios para la Mejora Continua

   • Documento único y detallado que describe las acciones específicas de consultoría y acompañamiento.

   • Alcance del servicio: diagnóstico inicial, implementación de estrategias, seguimiento y medición de resultados.

   • Responsabilidades de ambas partes (cliente y Oficina EDGE).

2. Propuesta de Honorarios por Implementación

   • Definición clara de los costos asociados a la ejecución del plan.

   • Esquema de pagos (por fases, mensualidades o entrega única).

   • Condiciones de ajuste en caso de ampliación de servicios.

3. Propuesta de Incentivos y Premios por Resultados

   • Establecimiento de métricas de desempeño (ventas, posicionamiento, eficiencia operativa).

   • Bonificaciones o compensaciones adicionales vinculadas al cumplimiento de objetivos.

   • Reconocimiento formal de logros alcanzados, reforzando la relación de confianza con el cliente.

Estrategia de presentación al dueño

1. Momento y postura:

   • Buscar un espacio tranquilo (ej. oficina, mesa, área de atención).

   • Estar sentado si el dueño lo invita, de pie con respeto si es un encuentro breve.

   • Llevar carpeta o libreta para transmitir seriedad y disciplina.

2. Vestimenta:

   • Formal ligera: camisa, saco o blazer, colores sobrios.

   • Evitar ropa casual o demasiado llamativa.

   • Imagen congruente con un consultor, no con un vendedor improvisado.

3. Mensaje inicial | practica frente al espejo

"Soy participante del sistema EDGE, un método que desde hace más de 60 años ha ayudado a cientos de negocios a crecer con disciplina y estrategia"

"Hemos observado su empresa y detectamos que tiene potencial de crecimiento bajo criterios técnicos"

"Nos gustaría colaborar con usted para analizar cómo aprovechar ese potencial y ver cómo explotar comercialmente su negocio con el Diagnóstico EDGE"

4. Claves de comunicación:

3. • Hablar con tono sobrio, pausado, sin exagerar.

   • Señalar que el objetivo no es vender, sino diagnosticar con método.

   • Transmitir confianza: mostrar que se trabaja con un sistema probado y con respaldo histórico.

5. Meta clara: 10 intentos → 1 entrevista  

La idea es que al menos uno de esos 10 acercamientos acepte conocer más de EDGE. En ese momento, solicita una nueva entrevista para explicar a detalle:

• Las ventajas del sistema EDGE.

• Cómo se pueden aplicar esas ventajas a su empresa.

• Qué resultados concretos podemos lograr con el Diagnóstico EDGE.

1️⃣ Marco Mental Inicial

Posicionamiento correcto:

“No estamos aquí para convencerlo de nada. Estamos aquí para ver si realmente podemos aportar algo que acelere su crecimiento.”

Esto baja defensas.

Luego preguntas de apertura:

• ¿Dónde quiere que esté su empresa en 3 años?

• ¿Qué le está impidiendo crecer más rápido?

• Si pudiera corregir una sola área hoy, ¿cuál sería?

Aquí NO propones soluciones.

Solo escuchas.

2️⃣ Diagnóstico Estratégico

Empiezas a explorar:

Áreas clave:

• Ventas y márgenes de ganancia, domina a la perfección esa información

• Competencia, que tanto sabe de ellos

• Procesos actuales y que ya abandonó

• Expansión (hay o había planes) si los hay cuáles son, y si los había por qué se dejaron

• Posicionamiento y Talento de colaboradores
  
  

Preguntas poderosas:

• ¿Sabe exactamente por qué le compran a usted y no a su competencia?

• ¿Ha analizado qué hacen empresas similares en otras ciudades?

• ¿Conoce el margen real que maneja su competidor más fuerte?

• ¿Tiene identificado su cuello de botella de crecimiento?
  
  

El objetivo aquí es generar:

👉 Duda estratégica
👉 Curiosidad
👉 Incomodidad positiva

3️⃣ Introducción al NDA (Momento Clave)

Cuando detectas apertura, dices:

“Para poder darle respuestas reales, necesitamos trabajar con información real. Y eso solo lo hacemos bajo un acuerdo de confidencialidad.”

Explicas que el NDA permite:

• Acceso a estados financieros

• Estrategias actuales

• Costos reales

• Datos de clientes

• Márgenes

• Proyecciones

Pero enfatizas:

“Sin información profunda, solo podemos dar recomendaciones genéricas. Y usted no necesita consejos genéricos.”

LA OFERTA EDGE (Propuesta de Valor)

Aquí viene la estructura estratégica que presentarás:

1. Análisis Profundo de Competencia

• Benchmark local

• Benchmark nacional

• Benchmark internacional

• Modelos replicables

• Estrategias ocultas de expansión

Resultado esperado:
👉 Detectar oportunidades que hoy no está viendo.

2. Radiografía Interna

• Márgenes reales por línea

• Productos rentables vs. distractores

• Estructura de costos

• Productividad por empleado

• Eficiencia operativa

Resultado:
👉 Encontrar dinero oculto dentro de su propia empresa.

3. Estrategias Aplicadas en Otras Ciudades / Países

• Modelos de expansión probados

• Nuevas formas de captación

• Ajustes de pricing

• Estrategias digitales de alto impacto

• Automatización inteligente

Frase poderosa:

“Lo que hoy es normal en otra ciudad, mañana puede ser su ventaja competitiva aquí.”

4. Plan de Aceleración

Se entrega:

• Estrategia priorizada

• Roadmap de implementación

• Impacto estimado en crecimiento

• Proyección de ROI

• Cronograma

Cómo Cerrar la Reunión

“¿Tiene sentido para usted abrir la información y hacer un diagnóstico profundo?”

Silencio estratégico.

Si responde sí:

Paso siguiente:

“Perfecto. Firmamos NDA y en 7 días le presentamos la radiografía completa.”

Clave Psicológica

La venta no es el servicio.

La venta es: La curiosidad por saber qué está dejando de ganar.

Desarrolla:

• Observación estratégica

• Criterio empresarial

• Mentalidad analítica

• Disciplina profesional

Esta fase no te enseña a vender. Te enseña a ver.

Y quien aprende a ver oportunidades, aprende a generar ingresos.