Tu tarea aquí es generar la información que rodea a ese cliente.
Su ubicación, establecimiento, competencia, precios, antecedentes, proyecciones
Entender dónde viene y a dónde va cada cliente
Aquí es donde encontraremos por qué estas empresas están en dónde están y no avanzan.
Qué los tiene amarrados, los descontrola y no deja que el dueño sienta que va por buen camino.
Tendrás tres tareas que nos llenarán de información para establecer en la Fase # 4 las Estrategias que puedan mover la maquinaria y la empresa genera un extra.
Visitar el / los negocios en donde el propietario ya aceptó conocer más de EDGE.
Indicadores a observar desde el interior
Precios de productos/servicios
Promociones vigentes
Calidad percibida (instalaciones, atención, producto)
Descarga el Formato # 126 para registrar lo que vayas descubriendo e ir formando un criterio que nos permite presentar una oferta de servicios profesionales.
En la misma visita para realizar la Tarea 1-A,
Indicadores a observar desde el interior para evaluar accesibilidad y horarios de los negocios observados.
Indicadores a observar:
Flujo de clientes (alto, medio, bajo)
Facilidad de acceso (transporte, estacionamiento, visibilidad)
Horarios de operación (comparar con competencia)
Descarga el Formato # 127 para registrar lo que vayas descubriendo e ir formando un criterio que nos permite presentar una oferta de servicios profesionales.
Ahora revisares la forma en que se promociona cada negocio autorizado
Indicadores a observar:
Estrategias visibles (publicidad, redes sociales, promociones)
Diferenciadores (producto estrella, servicio al cliente, ubicación)
Descarga el Formato # 128 para registrar lo que vayas descubriendo e ir formando un criterio que nos permite presentar una oferta de servicios profesionales.
En este video te explicamos lo que hacemos desde nuestra OFICINA EDGE, no dejes de verlo.
Analizaremos la información completa de cada prospecto desde nuestras OFCICINAS CENTRALES
Revisaremos información de empresas similares en otras ciudades y países
Generaremos un Dossier de cada proyecto
Coordinar una videoconferencia con la OFICINA EDGE, la cual se convertirá en un ejercicio práctico de análisis y decisión, con entregables claros para iniciar el aterrizaje para generar la Propuesta de Negocio con el cliente.
La propuesta se enriquece con la visión de todos los colaboradores de la OFICINA EDGE y tu visión en campo.
Intercambiar puntos de vista sobre los hallazgos de competencia, ubicación y marketing.
Revisar el dossier comparativo entregado por la Oficina EDGE (casos de éxito en otras ciudades/países).
Seleccionar las estrategias más viables para presentar al dueño del negocio.
Alinear la propuesta con el modelo de contrato (servicios, precio, compensaciones).
Acción: Diseñar estrategias para presentar al cliente.
Entregable: Documento con recomendaciones prácticas.
Todas las Propuestas Comerciales deben llevar 3 consideraciones de cómo incluir la propuesta económica
Propuesta de entrega única con la propuesta de servicios para la mejora continua de la empresa
Propuesta de honorarios por la implementación de la propuesta
Propuesta de premios por resultados
Acción: Redactar un contrato formal que establezca claramente las condiciones de colaboración entre el cliente y la Oficina EDGE, asegurando transparencia, credibilidad y compromiso mutuo.
Consideraciones a incluir en el contrato:
Propuesta de Servicios para la Mejora Continua
Documento único y detallado que describe las acciones específicas de consultoría y acompañamiento.
Alcance del servicio: diagnóstico inicial, implementación de estrategias, seguimiento y medición de resultados.
Responsabilidades de ambas partes (cliente y Oficina EDGE).
Propuesta de Honorarios por Implementación
Definición clara de los costos asociados a la ejecución del plan.
Esquema de pagos (por fases, mensualidades o entrega única).
Condiciones de ajuste en caso de ampliación de servicios.
Propuesta de Incentivos y Premios por Resultados
Establecimiento de métricas de desempeño (ventas, posicionamiento, eficiencia operativa).
Bonificaciones o compensaciones adicionales vinculadas al cumplimiento de objetivos.
Reconocimiento formal de logros alcanzados, reforzando la relación de confianza con el cliente.
es importante que veas este video en donde te explicamos cómo puedes pasar a la siguiente FASE # 4